Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre Lyricova, éditeur du service de création de chansons personnalisées, et toute personne physique ou morale (le « Client ») effectuant une commande sur le site lyricova.com.

2. Service proposé

Lyricova propose la création sur mesure d'une chanson personnalisée à partir des éléments fournis par le Client (histoire, souvenirs, prénoms, occasion). Le service comprend la composition, l'écriture des paroles, l'interprétation et la livraison d'un fichier audio.

3. Commande

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des caractéristiques du service avant de passer commande.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire sécurisé Stripe. La commande n'est validée qu'après confirmation du paiement.

5. Livraison

La chanson est livrée par e-mail sous 48 à 72 heures ouvrées après validation de la commande. Un extrait est envoyé pour validation avant finalisation.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés. En passant commande, le Client renonce expressément à son droit de rétractation.

7. Propriété intellectuelle

La chanson livrée est destinée à un usage strictement personnel et privé. Toute exploitation commerciale est interdite sans accord écrit préalable de Lyricova.

8. Responsabilité

Lyricova s'engage à mettre en œuvre tous les moyens pour livrer une création de qualité. La responsabilité de Lyricova ne saurait être engagée pour un préjudice indirect.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à : support@lyricova.com.